
Курсы Офис-менеджер в современной организации от УЦ "Прогресс" Алматы
100 000 ₸/услуга
- Услуга
- +7 (707) 471-19-94WhatsApp
- +7 (707) 462-19-94
Офис-менеджер
Общая продолжительность курса: 12 часов
Тематический план
1. Введение в профессию - основные требования
Секретарь в структуре управления
2. Основные принципы работы с документами
Правила документирования
Нормативно-методическая основа делопроизводства.
-
Делопроизводство и документооборот в организации. Организация делопроизводства;
-
Классификация документов;
-
Основные требования к оформлению документов;
-
Основные требования к бланкам документов организации;
-
Порядок обработки входящих, исходящих документов;
-
Порядок прохождения внутренних документов;
-
Юридическое значение документа и особенности языка служебных документов.
3. Номенклатура дел — виды, порядок составления, оформления
Порядок формирования, оформления и хранения дел;
Порядок передачи дел в ведомственный, частный архив организации;
4. Основные документы управления. Деловая переписка.
-
Организационные документы. Виды и назначение;
-
Распорядительные документы. Виды и назначение;
-
Информационно-справочные документы;
-
Документы по личному составу;
-
Коммерческие документы;
-
Корреспонденция;
5. Основы работы секретаря
Общие этикетные нормы делового общения
-
Планирование рабочего времени и организация рабочего места секретаря;
-
Этикет внешнего вида;
-
Этика делового общения;
-
Этикет в служебных отношениях;
-
Взаимоотношения с руководителем и сотрудниками;
-
Этикет телефонных переговоров;
-
Организация приёма посетителей;
-
Особенности поведения при возникновении конфликтных ситуаций;
-
Организация проведения совещаний, заседаний, собраний;
-
Подготовка информации для руководителя;
-
Подготовка командировок руководителя;
-
Переговоры;
-
Организация презентаций, приёмов;
-
Торжественные церемонии;
-
Виды приемов
По окончании обучения выдается сертификат (свидетельство)
Возможно Корпоративное обучение персонала с выездом преподавателя.
Очное, дистанционное (от скайпа до вебинаров) или комбинированное - ускоренный интенсивный курс плюс..
Стоимость обучения рассчитывается в зависимости от численности обучающихся. Скидки за объемные заказы.
Контакты Учебного центра:
Тел.:+7(727)273-36-056; +7(727) 2730-00-77
Моб.: +7(707)462-19-94 (WhatsApp); +7(778)470-20-96
Электронный адрес: kursprogressalmaty@mail.ru
Основные | |
---|---|
Особенности услуги | Выдача сертификатов |
- Цена: 100 000 ₸/услуга