Менеджер по туризму
Длительность обучения: 24 академических часа
Менеджер по туризму — это специалист в отрасли туризма, который занимается организацией туристических поездок клиентов. В настоящее время это одна из самых востребованных профессий в индустрии отдыха и развлечений.
Программа обучения:
-
Менеджмент. Школы менеджмента
-
Основные подходы в менеджменте
-
Модель менеджмента: азиатская, западная и европейская модель
-
Менеджмент в туризме. Российский и зарубежный опыт
-
Организация управления в турфирмах
-
Туроператоры, турагенты
-
Направления и виды работ по турфирме
-
Функции и структуры подразделения крупного, много профессионального туроператора
-
Особенности сетевого бизнеса в индустрии туризма
-
Франчайзинг в индустрии туризма
-
Классификация стратегий предприятий индустрии туризма
-
Маркетинг в туризме
-
Создание нового продукта
-
Продвижение продукта на рынке. Реклама, виды рекламы
-
Кадры
-
Этика общения с клиентами
-
Требования предъявляемые к менеджменту в индустрии туризма
-
Должностные инструкции
-
Расчет туров, групповых и индивидуальных
-
Оформление виз, пакета документов
-
Условные обозначения
-
Работа в программе "Планета земля". Глоссарий
По окончании обучения выдается сертификат
