Корзина
74 отзыва
Курсы для руководителей и работников кадровой службыКупить со скидкой
+7(727) 273 36 56
Курсы обучения, семинары, тренинги от компании "Прогресс"
Курсы "Менеджер гостиничного бизнеса" в УЦ "Прогресс" Алматы

Курсы "Менеджер гостиничного бизнеса" в УЦ "Прогресс" Алматы

  Курсы "Менеджер гостиничного бизнеса" в УЦ "Прогресс" Алматы, фото 1 -20% Скидка Осталось 12 дней
 Курсы "Менеджер гостиничного бизнеса" в УЦ "Прогресс" Алматы, фото 2
Услуга

60 000 Тг.

48 000 Тг.

Написать
  • +7 показать номер +77272733656
  • +77272730900
  • +77272730077
  • +77784702096 WhatsApp
  • +77074621994 WhatsApp
  • Адрес и контакты
    • Телефон:
      +77272733656
      +77272730900
      +77272730077
      +77784702096, WhatsApp
      +77074621994, WhatsApp
    • Контактное лицо:
      Прогресс
    • Адрес:
      проспект Абылай хана 60, офис 210, (район магазина ЦУМ) уг. ул. Макатаева, Алматы, Казахстан
    • Email:
      kurs_progress@mail.ru
    • Skype:
      kursprogress

 Менеджер гостиничного бизнеса

Длительность обучения: 24 академич/часа (1 час=45 мин.)

Программа курса:

1. Менеджмент.  Маркетинг

2. Этика, эстетика, работа с клиентом, прямой контакт, дресс-код

3. Работа с персоналом

4. Введение в делопроизводство

5. Закон о защите прав потребителей

6. Должностные инструкции

7. Организация управления в гостиницах

8. Организационные структуры управления в гостиницах

9. Характеристика услуг

10. Регистрация граждан и иностранцев в отелях

11. Основные критерии для подбора программ для гостиниц

12. Правила классификации мест размещения туристов

13. Технология уборки гостиниц

14. Служба размещения и приема  клиентов:

·        функции и задачи службы размещения;

·        оперативный процесс обслуживания;

·        работа персонала службы приема и размещения клиентов

15. Нормативные документы:

·        виды размещения в гостинице;

·        проверки, виды проверок гос. органами

16. Требование СЭС к гостиницам (отелям)

По окончании обучения выдается сертификат

Характеристики
Особенности услуги Выдача сертификатов
Информация для заказа
  • Цена: 48 000 Тг.
Отзывы об услуге
Добавить отзыв

Отзывов пока нет, будьте первыми!