Курсы "Офис-менеджер" в УЦ "Прогресс" Алматы

Курс "Офис-менеджер в современной организации"

 

Продолжительность обучения 16 часов.

 

Успешно окончив курс, Вы сможете эффективно организовывать работу офиса, научитесь управлять своими чувствами и эмоциями, узнаете, как справляться с возникающими трудностями и компетентно работать с информацией. Полученные знания сделают из Вас настоящего специалиста, способного обеспечить деятельность современного офиса, создав условия для эффективной работы руководства и сотрудников организации. Уровень подготовки на данном курсе соответствует должностным требованиям, предъявляемым к офис-менеджерам. 

 

Тематический план

 

1.    Введение в профессию - основные требования

Менеджмент

• Понятие менеджмента. Уровни менеджмента.
• Планирование первичного уровня.
• Организация на первичном уровне.
• Социальный аспект менеджмента.

2.    Управление персоналом

• Управление набором и развитием персонала.
• Основы теории организационных конфликтов.

3.    Правила документирования

• Делопроизводство и документооборот в организации.
  Организация делопроизводства.
• Классификация документов.
• Основные требования к оформлению документов.
• Основные требования к бланкам документов организации.
• Порядок обработки входящих, исходящих документов.
• Порядок прохождения внутренних документов.

4.    Основные документы управления. Деловая переписка.

• Организационно-правовые документы. Виды и назначение.
• Распорядительные документы. Виды и назначение.
• Информационно-справочные документы.
• Понятие договора. Виды договоров.
• Корреспонденция.

5.    Номенклатура дел — виды, порядок составления, оформления.

6.    Трудовые отношения и учет кадров

• Документы, регулирующие трудовые отношения.
• Порядок оформления трудовых отношений.
• Учётная документация.

7.    Секретарское дело. Деловой протокол и этикет

• Общие этикетные нормы делового общения
• Этикет внешнего вида.
• Этика делового общения.
• Этикет в служебных отношениях.
• Взаимоотношения с руководителем и сотрудниками.
• Этикет телефонных переговоров.
• Офисное гостеприимство.
• Планирование и обеспечение офиса канцелярскими товарами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса.

 

Возможно Корпоративное обучение персонала с выездом преподавателя. 

Очное, дистанционное (от скайпа до вебинаров) или комбинированное - ускоренный интенсивный курс плюс..

Стоимость обучения рассчитывается в зависимости от численности обучающихся. Скидки за объемные заказы.

По окончании обучения выдается сертификат (свидетельство)

 

Контакты Учебного центра:

Тел.:+7(727)273-36-056;   +7(727) 2730-00-77

Моб.: +7(707)462-19-94 (WhatsApp);   +7(778)470-20-96

Электронный адрес: kurs_progress@mail.ru