Курсы "Офис-менеджер" в УЦ "Прогресс" Алматы

Курс "Офис-менеджер"

Длительность обучения: 1 месяц, 3 раза в неделю по 1 часу

Офис-менеджер — это сотрудник, который обеспечивает бесперебойную работу офиса и следит за всеми процессами, связанными с его функционированием. Профессия офис-менеджера сравнительно новая, но, тем не менее, достаточно востребована — эту вакансию часто открывают даже фирмы с малым количеством сотрудников.

Успешно окончив курс, Вы сможете эффективно организовывать работу офиса, научитесь управлять своими чувствами и эмоциями, узнаете, как справляться с возникающими трудностями и компетентно работать с информацией. Полученные знания сделают из Вас настоящего специалиста, способного обеспечить деятельность современного офиса, создав условия для эффективной работы руководства и сотрудников организации. Уровень подготовки на данном курсе соответствует должностным требованиям, предъявляемым к офис-менеджерам.

Программа курса:

• Менеджмент
• Понятие менеджмента и его уровни.
• Планирование первичного уровня.
• Организация на первичном уровне.
• Социальный аспект менеджмента.

• Управление персоналом
• Управление набором и развитием персонала.
• Кадровое делопроизводство.
• Основы теории организационных конфликтов.

• Делопроизводство. Документоведение на компьютере.
• Составление служебных документов.
• Виды управленческих документов.
• Организационно-распорядительные документы.
• Информационно-справочные документы.
• Коммерческие контракты.
• Кадровые документы.
• Бухгалтерские документы.
• Порядок прохождения входящих, исходящих, внутренних документов.
• Регистрация документов.
• Номенклатура дела.
• Формирование документов в дела.
• Экспертиза ценности документальных материалов.
• Требования к хранению документов.

• Деловой этикет
• Понятие и виды этикета.
• Имидж делового человека.
• Внешний вид. Психология цвета. Вербальный имидж.
• Подготовка и проведение переговоров и презентаций.
• Коммуникация референта.
• Деловые контакты с партнёрами. Деловая беседа.
• Виды приёмов и сервировка стола.
• Технология трудоустройства. Подготовка к собеседованию.
• Виды трудовых договоров. Резюме

По окончании курса выдается свидетельство.