Курс "Офис-менеджер"
Длительность обучения: 1 месяц, 3 раза в неделю по 1 часу
Офис-менеджер — это сотрудник, который обеспечивает бесперебойную работу офиса и следит за всеми процессами, связанными с его функционированием. Профессия офис-менеджера сравнительно новая, но, тем не менее, достаточно востребована — эту вакансию часто открывают даже фирмы с малым количеством сотрудников.
Успешно окончив курс, Вы сможете эффективно организовывать работу офиса, научитесь управлять своими чувствами и эмоциями, узнаете, как справляться с возникающими трудностями и компетентно работать с информацией. Полученные знания сделают из Вас настоящего специалиста, способного обеспечить деятельность современного офиса, создав условия для эффективной работы руководства и сотрудников организации. Уровень подготовки на данном курсе соответствует должностным требованиям, предъявляемым к офис-менеджерам.
Программа курса:
- Менеджмент
- Понятие менеджмента и его уровни.
- Планирование первичного уровня.
- Организация на первичном уровне.
- Социальный аспект менеджмента.
- Управление персоналом
- Управление набором и развитием персонала.
- Кадровое делопроизводство.
- Основы теории организационных конфликтов.
- Делопроизводство. Документоведение на компьютере.
- Составление служебных документов.
- Виды управленческих документов.
- Организационно-распорядительные документы.
- Информационно-справочные документы.
- Коммерческие контракты.
- Кадровые документы.
- Бухгалтерские документы.
- Порядок прохождения входящих, исходящих, внутренних документов.
- Регистрация документов.
- Номенклатура дела.
- Формирование документов в дела.
- Экспертиза ценности документальных материалов.
- Требования к хранению документов.
- Деловой этикет
- Понятие и виды этикета.
- Имидж делового человека.
- Внешний вид. Психология цвета. Вербальный имидж.
- Подготовка и проведение переговоров и презентаций.
- Коммуникация референта.
- Деловые контакты с партнёрами. Деловая беседа.
- Виды приёмов и сервировка стола.
- Технология трудоустройства. Подготовка к собеседованию.
- Виды трудовых договоров. Резюме
Отзывов пока нет, будьте первыми!