Продавец Учебный центр ТОО «ПРОГРЕСС&CO» развивает свой бизнес на Satu.kz 15 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Satu.kz с расширенными функциональными возможностями.
Создать сайт на Satu.kz
Корзина

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (19.10)

+7 (707) 462-19-94
+7 (707) 462-19-94
+7 (778) 470-20-96
Курсы обучения, семинары, тренинги от "Прогресс"
Корзина

Тренинг «Ведение эффективных переговоров и эффективные коммуникации для руководителей и менеджеров среднего звена»

190 000 ₸/услуга

  • Услуга
Тренинг «Ведение эффективных переговоров и эффективные коммуникации для руководителей и менеджеров среднего звена»
Тренинг «Ведение эффективных переговоров и эффективные коммуникации для руководителей и менеджеров среднего звена»Услуга
190 000 ₸/услуга
+7 (707) 462-19-94
  • +7 (707) 462-19-94
    WhatsApp
  • +7 (778) 470-20-96
    WhatsApp
+7 (707) 462-19-94
  • +7 (707) 462-19-94
    WhatsApp
  • +7 (778) 470-20-96
    WhatsApp

Заказ только по телефону

«Ведение эффективных переговоров и эффективные коммуникации для руководителей и менеджеров среднего звена»

Объем: 8 академических часов

Программа обучения

1. Эффективные коммуникации в управленческой деятельности

  • Роль коммуникации в работе современного руководителя
  • Коммуникативная компетентность руководителя
  • Виды и каналы деловой коммуникации
  • Основные барьеры коммуникации и способы их преодоления
  • Активное слушание как инструмент эффективного взаимодействия
  • Техники постановки вопросов
  • Эмоциональный интеллект в деловом общении

2. Современные переговоры как инструмент достижения целей

  • Переговоры как управленческая компетенция
  • Основные стили ведения переговоров
  • Интересы и позиции сторон
  • Принципы переговоров по модели Win-Win
  • BATNA и определение границ переговоров
  • Этапы переговорного процесса
  • Подготовка к переговорам
  • Определение целей: минимум, оптимум и максимум

3. Стратегии и тактики переговорного процесса

  • Выбор стратегии переговоров
  • Управление инициативой
  • Методы аргументации и убеждения
  • Рациональное и эмоциональное влияние
  • Работа с возражениями
  • Переговоры в условиях конфликта
  • Противодействие манипуляциям
  • Достижение взаимовыгодных решений

4. Деловые коммуникации руководителя

  • Проведение деловых совещаний
  • Индивидуальные встречи с сотрудниками
  • Переговоры с коллегами, руководством и клиентами
  • Телефонные переговоры
  • Онлайн-коммуникации
  • Основы деловой переписки
  • Коммуникация в конфликтных ситуациях

5. Практикум по переговорам

  • Анализ переговорных кейсов
  • Подготовка переговорной стратегии
  • Ролевые переговоры
  • Работа со сложными собеседниками
  • Разбор типичных ошибок
  • Обратная связь от тренера
  • Индивидуальные рекомендации по развитию переговорных навыков

По итогам обучения участники смогут:

  • эффективно выстраивать деловые коммуникации с коллегами, руководством, клиентами и партнерами;
  • профессионально готовиться к переговорам и определять переговорную стратегию;
  • применять современные техники аргументации и убеждения;
  • использовать инструменты активного слушания и эффективного задавания вопросов;
  • управлять эмоциями и сохранять конструктивный диалог в сложных ситуациях;
  • успешно работать с возражениями и конфликтными ситуациями;
  • достигать взаимовыгодных договоренностей;
  • уверенно проводить переговоры различного уровня сложности;
  • повышать эффективность управленческих коммуникаций и качество взаимодействия внутри команды.

Формат обучения: очно в г. Алматы или онлайн — живое обучение с лектором в прямом эфире, индивидуально или в мини-группе. Возможно корпоративное обучение на территории заказчика.

В стоимость включено: учебные и раздаточные материалы, презентации тренинга, именной сертификат.

Информация для заказа
  • Цена: 190 000 ₸/услуга