Продолжительность: 4 занятия по 3 академических часа
Цель обучения:
Формирование у участников комплексного понимания карточного бизнеса, процессов проведения карточных операций и эквайринга, а также развитие практических навыков работы с платежными системами, транзакциями, POS-терминалами и инструментами обеспечения безопасности карточных операций.
Модуль 1. Введение в карточный бизнес и платёжные системы
- Виды платежных карт
- Участники рынка
- Жизненный цикл карточной операции
- Основные термины и понятия
Модуль 2. Платёжные системы и инфраструктура
- Международные платёжные системы
- Процессинговые центры
- Авторизация, клиринг и расчёты
- Стандарты и протоколы
Практика:
- Разбор схемы прохождения карточной операции
- Ответы на вопросы участников
Модуль 3. Карточные операции: теория и практика
1. Типы карточных операций
- Покупка
- Возврат
- Отмена операции
- Cash-out
2. Онлайн- и офлайн-транзакции
3. Комиссии и тарифы
4. Практические кейсы обработки операций
Практика:
- Разбор типовых ошибок при проведении операций
- Кейсы по обработке транзакции
Модуль 4. Эквайринг и проведение платежей
1. Эквайринг
- Торговый эквайринг
- Интернет-эквайринг
- Мобильный эквайринг
2. Процесс проведения платежа через POS-терминал
3. Роли участников при эквайринге
4. Ошибки и отклонения транзакций
Практика:
- Разбор реальных ситуаций при эквайринге
- Анализ причин отказов по операциям
Модуль 5. Риски, безопасность и регулирование
1. Риски и безопасность
- Мошенничество с картами
- Методы защиты
- Chargeback
- Антифрод-системы
2. Регулирование и отчётность
- Требования регуляторов
- Внутренние процедуры банков
- Отчётность по операциям
3. Итоговая практика
- Разбор комплексных кейсов
- Ответы на вопросы участников
- Итоговое обсуждение
- Цена: 220 000 ₸


