Курс «Секретарь-Референт»
Цель курса
Научить слушателей современным стандартам ведения офисной работы, документооборота, делового общения и организации деятельности руководителя. После обучения участники смогут профессионально выполнять функции секретаря-референта в компаниях любого профиля.
Курс "Секретарь-Референт"
Программа обучения
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ 16 часов
🔹 1. Роль и функции секретаря-референта
- Должностные обязанности и место в структуре компании
- Взаимодействие с руководителем и персоналом
- Профессиональная этика, имидж и деловой стиль
🔹 2. Организация рабочего дня руководителя
- Планирование и приоритизация задач
- Работа с календарём, приём и распределение звонков
- Подготовка совещаний, встреч, командировок
Практика: составление расписания рабочего дня руководителя
🔹 3. Документационное обеспечение деятельности
- Виды документов, оформление и регистрация
- Правила деловой переписки (входящая/исходящая почта)
- Электронный документооборот, архивация, хранение
Практика: оформление приказа, письма, служебной записки
🔹 4. Деловое общение и этикет
- Телефонные переговоры, деловая переписка, электронная почта
- Этика общения с клиентами и партнёрами
- Правила поведения в приёмной и на переговорах
🔹 5. Работа с информацией и документооборотом
- Систематизация и поиск информации
- Ведение базы контактов и клиентских данных
- Конфиденциальность и защита информации
🔹 6. Организация корпоративных мероприятий
- Подготовка приказов, приглашений, презентационных материалов
- Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками
- Контроль сроков и исполнителей
_______________________________________________________________
Контакты Учебного центра:
Моб.: +7(707)462-19-94 (WhatsApp);
+7(778)470-20-96
Электронный адрес: kursprogressalmaty@mail.ru
| Основные | |
|---|---|
| Вид курсов | Курсы секретарей-референтов |
- Цена: 170 000 ₸

