Курс полезен будущим омбудсменам, сотрудникам HR, комплаенс и юридических отделов, представителям профсоюзов и НКО, госслужащим, а также руководителям компаний, которые стремятся создать эффективную систему защиты прав сотрудников. Обучение помогает развить аналитическое и критическое мышление, научиться разрешать трудовые споры, предотвращать коррупционные риски и выстраивать диалог между сотрудниками и руководством.
Программа обучения ОМБУДСМЕН
Продолжительность обучения 10 часов
🔹1: Введение в деятельность омбудсмена
- Роль и функции омбудсмена в организации и государственном управлении
- Этика и независимость в работе омбудсмена
- Права и обязанности омбудсмена
🔹 2: Правовая база и нормативное регулирование
- Национальное и международное законодательство
- Взаимодействие с судебными и правоохранительными органами
- Трудовое право и права сотрудников (для корпоративных омбудсменов)
- Административные и гражданские процедуры (для государственных омбудсменов)
🔹3: Конфликтология и медиативные техники
- Виды конфликтов и стратегии их разрешения
- Основы медиации и переговоров
- Психология конфликтов в корпоративной и госструктуре
- Разбор реальных кейсов и практическое применение
🔹4: Работа с обращениями и расследования
- Процедура приема, рассмотрения и разрешения обращений
- Проведение внутренних расследований
- Сбор доказательств и документирование нарушений
- Защита персональных данных и конфиденциальность
🔹5: Взаимодействие с заинтересованными сторонами
- Работа с руководством, сотрудниками, профсоюзами и НКО (некоммерческие организации)
- Антикоррупционные механизмы и обеспечение транспарентности
- Кейсы и групповая работа по решению реальных ситуаций
🔹6: Практические тренинги и симуляции
- Разбор сложных кейсов
- Деловые переговоры и выступления
- Анализ ошибок и обратная связь
____________________________________________________
Гибкие форматы обучения для вашего удобства
- Оффлайн/онлайн или смешанное обучение — интенсивные программы, адаптированные к вашему графику.
- Корпоративное обучение персонала с возможностью выезда преподавателя в вашу компанию.
- Индивидуальный расчет стоимости, учитывающий численность группы.
- Скидки при большом объеме — выгодные условия для корпоративных заказов.
Начните обучение уже сейчас и создайте команду профессионалов!
Контакты Учебного центра:
Моб.: +7(707)471-19-94 (WhatsApp); +7(778)470-20-96
Электронный адрес: kursprogressalmaty@mail.ru
|