Курс Продавец-консультант в супермаркетах розничной сети в УЧ ПРОГРЕСС

Кому подойдет этот курс?

    1.    Новичкам в ритейле. Если вы хотите начать карьеру в сфере розничной торговли, но у вас нет опыта, этот курс поможет вам освоить основные навыки и требования профессии.
    2.    Действующим сотрудникам. Для тех, кто уже работает в супермаркетах, но хочет повысить квалификацию, улучшить обслуживание клиентов и увеличить продажи.
    3.    Тем, кто ищет новую профессию. Если вы хотите сменить сферу деятельности и найти стабильную работу с перспективой роста, этот курс – ваш первый шаг.
    4.    Руководителям магазинов. Для обучения новых сотрудников или повышения стандартов обслуживания в вашем магазине

___________________________________________________________________________

Продолжительность курса От 4 астрономических часов 

Продавец-консультант в супермаркетах розничной сети:

 1. Основы клиентоориентированного обслуживания:

- Значение клиентоориентированности для успешных продаж.

- Принципы эффективного общения с покупателями.

- Создание положительного опыта покупки.

2. Продуктовые знания и кросс-продажи:

- Обучение продавцов продуктовым характеристикам и преимуществам.

- Техники кросс-продаж для увеличения среднего чека.

- Практические упражнения по предложению дополнительных товаров и услуг.

3. Управление конфликтными ситуациями и решение возражений:

- Реагирование на конфликтные ситуации с покупателями.

- Техники разрешения возражений и убеждения клиентов в покупке.

- Ролевые игры для отработки навыков в управлении конфликтами.

4. Эффективное управление временем и приоритетами:

- Организация рабочего времени для максимизации производительности.

- Планирование задач и установление приоритетов.

- Техники борьбы с прокрастинацией и эффективное использование времени.

5. Мерчендайзинг и визуальный мерчендайзинг:

- Роль мерчендайзинга в стимулировании продаж.

- Оформление витрин и торговых зон для привлечения внимания покупателей.

- Создание привлекательного товарного предложения.

6. Повышение лояльности клиентов и обратная связь:

- Работа с жалобами и предложениями покупателей.

- Построение долгосрочных отношений с клиентами.

- Сбор обратной связи и анализ удовлетворенности клиентов.

___________________________________________________________________________

По окончанию курса вы будете владеть:
    •    Практическими знаниями о работе продавца-консультанта.
    •    Навыками общения с клиентами и техниками продаж.
    •    Сертификат, подтверждающий вашу квалификацию.

Эта программа тренинга поможет продавцам-консультантам в супермаркетах улучшить навыки обслуживания клиентов, эффективно управлять временем и задачами, увеличить продажи и создать положительный опыт покупки для каждого клиента

Возможно Корпоративное обучение персонала с выездом преподавателя. 

Очное, Онлайн или комбинированное - ускоренный интенсивный курс плюс.

Стоимость обучения рассчитывается в зависимости от численности обучающихся. Скидки за объемные заказы.

___________________________________________________________________________

Контакты Учебного центра:

Тел.: +7(707)462-19-94 (WhatsApp);   +7(778)470-20-96

Электронный адрес: kursprogressalmaty@mail.ru