Корзина
72 отзыва
Курсы для руководителей и работников кадровой службыКупить со скидкой
+7(727) 273 36 56
Курсы обучения, семинары, тренинги от компании "Прогресс"
Семинары для сотрудников гостиниц и отелей

Семинары для сотрудников гостиниц и отелей

  Семинары для сотрудников гостиниц и отелей, фото 1 -20% Скидка Осталось 11 дней
 Семинары для сотрудников гостиниц и отелей, фото 2
Услуга

56 000 Тг./услуга

44 800 Тг./услуга

Написать
  • +7 показать номер +77272733656
  • +77272730900
  • +77272730077
  • +77784702096 WhatsApp
  • +77074621994 WhatsApp
  • Адрес и контакты
    • Телефон:
      +77272733656
      +77272730900
      +77272730077
      +77784702096, WhatsApp
      +77074621994, WhatsApp
    • Контактное лицо:
      Прогресс
    • Адрес:
      проспект Абылай хана 60, офис 210, (район магазина ЦУМ) уг. ул. Макатаева, Алматы, Казахстан
    • Email:
      kurs_progress@mail.ru
    • Skype:
      kursprogress

___________________________________________________________________________

Семинар "Организация и функциональные задачи администратора

на ресепшн гостиничного комплекса"

Продолжительность обучения 24 академ/часа

1. Менеджмент.  Маркетинг

2. Этика, эстетика, работа с клиентом, прямой контакт, дресс-код

3. Работа с персоналом

4. Введение в делопроизводство

5. Закон о защите прав потребителей

6. Должностные инструкции

7. Организация управления в гостиницах

8. Организационные структуры управления в гостиницах

9. Характеристика услуг

10. Регистрация граждан и иностранцев в отелях

11. Основные критерии для подбора программ для гостиниц

12. Правила классификации мест размещения туристов

13. Технология уборки гостиниц

14. Служба размещения и приема  клиентов:

·        функции и задачи службы размещения;

·        оперативный процесс обслуживания;

·        работа персонала службы приема и размещения клиентов

15. Нормативные документы:

·        виды размещения в гостинице;

·        проверки, виды проверок гос. органами

16. Требование СЭС к гостиницам (отелям)

По окончании обучения выдается сертификат

Характеристики
Особенности услуги Выдача сертификатов
Информация для заказа
  • Цена: 44 800 Тг./услуга
Отзывы об услуге
Добавить отзыв

Отзывов пока нет, будьте первыми!