Progress бөліміндегі бөлшек сауда супермаркеттеріндегі сатушы-кеңесші курстары

Бұл курс кімге сәйкес келеді?

    1.    Бөлшек саудаға жаңадан келгендер. Егер сіз бөлшек сауда мансабын бастағыңыз келсе, бірақ тәжірибеңіз болмаса, бұл курс Сізге мамандықтың негізгі дағдылары мен талаптарын үйренуге көмектеседі.
    2.    Қазіргі қызметкерлерге. Супермаркеттерде жұмыс істейтіндер үшін, бірақ біліктілікті арттыруды, тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартуды және сатылымды арттыруды қалайды.
    3.    Жаңа мамандық іздейтіндерге. Егер сіз қызмет аясын өзгерткіңіз келсе және өсу перспективасымен тұрақты жұмыс тапқыңыз келсе, бұл курс сіздің алғашқы қадамыңыз.
    4.    Дүкен басшыларына. Жаңа қызметкерлерді оқыту немесе дүкенде қызмет көрсету стандарттарын жақсарту үшін

___________________________________________________________________________

Курстың ұзақтығы 4 астрономиялық сағаттан басталады 

Бөлшек сауда желісінің супермаркеттеріндегі сатушы-кеңесші:

 1. Клиентке бағытталған қызмет көрсету негіздері:

- Табысты сатылымдар үшін клиентке бағдарланудың мәні.

- Сатып алушылармен тиімді қарым-қатынас принциптері.

- Оң сатып алу тәжірибесін құру.

2. Азық-түлік туралы Білім және кросс-сату:

- Сатушыларға өнімнің сипаттамалары мен артықшылықтарын үйрету.

- Орташа чекті көбейту үшін кросс-сату әдістері.

- Қосымша тауарлар мен қызметтерді ұсынуға арналған практикалық жаттығулар.

3. Жанжалды жағдайларды басқару және қарсылықтарды шешу:

- Сатып алушылармен жанжалды жағдайларға жауап беру.

- Қарсылықтарды шешу әдістері және клиенттерді сатып алуға сендіру.

- Қақтығыстарды басқару дағдыларын дамытуға арналған рөлдік ойындар.

4. Уақыт пен басымдықтарды тиімді басқару:

- Өнімділікті арттыру үшін жұмыс уақытын ұйымдастыру.

- Тапсырмаларды жоспарлау және басымдықтарды белгілеу.

- Кейінге қалдырумен күресу әдістері және уақытты тиімді пайдалану.

5. Сауда және визуалды сауда:

- Сатуды ынталандырудағы сауда-саттықтың рөлі.

- Сатып алушылардың назарын аудару үшін витриналар мен сауда аймақтарын безендіру.

- Тартымды тауар ұсынысын жасау.

6. Клиенттердің адалдығын арттыру және кері байланыс:

- Сатып алушылардың шағымдары мен ұсыныстарымен жұмыс.

- Клиенттермен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнату.

- Кері байланыс жинау және тұтынушылардың қанағаттануын талдау.

___________________________________________________________________________

Курстың соңында сіз иелік етесіз:
    * Сатушы-кеңесшінің жұмысы туралы практикалық білім.
    * Клиенттермен қарым-қатынас жасау дағдылары және сату әдістері.
    * Сіздің біліктілігіңізді растайтын Сертификат.

Бұл тренинг бағдарламасы супермаркеттердегі сатушы кеңесшілерге тұтынушыларға қызмет көрсету дағдыларын жақсартуға, уақыт пен тапсырмаларды тиімді басқаруға, сатуды арттыруға және әрбір тұтынушы үшін оң сатып алу тәжірибесін жасауға көмектеседі

Оқытушының кетуімен қызметкерлерді Корпоративтік оқыту мүмкін. 

Бетпе-бет, Онлайн немесе аралас-жеделдетілген қарқынды курс плюс.

Оқу құны білім алушылардың санына қарай есептеледі. Көлемді тапсырыстар үшін жеңілдіктер.